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Als personenbezogene Daten gelten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz alle Daten, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche oder juristische Person beziehen wie bspw. Name, Adresse oder Geburtsdatum des Nutzers, Kennwort, die beim Besuch der Website für Cloud Agent sichtbare Internet- Adresse (IP-Adresse) des Computers des Nutzers und die Aufzeichnungen über nachgefragte Dienstleistungen der Servicekäufer, Offertanfragen und Angebote (nachfolgend „Daten“ oder „Personendaten“).
Indem der Nutzer die Website besucht und sich auf dem Internet-Offertenportal von Cloud Agent allenfalls registriert, willigt er ein, dass Cloud Agent und die von Cloud Agent beigezogenen Hilfspersonen die Personendaten des Nutzers für die Erstellung (z.B. zwecks Adressverifizierung und Bonitätsprüfung) und Verwaltung des Nutzungskontos, zur Durchführung und Abwicklung der über die Websites von Cloud Agent (insb., www.cloud-agent.com; zusammen nachfolgend „Internet-Offertenportal“ oder „Website“) nachgefragten Dienstleistungen und Offertstellungen sowie damit verbundene Dienstleistungen von Cloud Agent bearbeiten. So verwendet das System beispielsweise bei einer Offertanfrage über www.cloud-agent.com den Namen des Servicekäufers und des Serviceanbieters, die Post- und E-Mail-Adresse, um den Serviceanbieter über die nachgefragten Dienstleistungen und den Servicekäufer über die Angebote des Serviceanbieters zu informieren und um dem Serviceanbieter den Kontakt/die Offertstellung zu bzw. an den Servicekäufer zu ermöglichen.
Cloud Agent gibt Daten der Nutzer nicht an Dritte weiter, es sei denn, Cloud Agent sei hierzu durch das Gesetz verpflichtet, oder der Nutzer hat gemäss den folgenden Bestimmungen zur Weitergabe eingewilligt.
Als Nutzer des Internet-Offertenportals willigt der Nutzer ein, dass Cloud Agent Surfdaten des Nutzers im Zusammenhang mit der Benutzung des Internet-Offertenportals unter Zuhilfenahme elektronischer Hilfsmittel erheben, verarbeiten und auch nutzen kann. Cloud Agent erfasst beispielsweise, mit welchem Browser der Computer des Nutzers die Webseiten von Cloud Agent besucht, um die Darstellung des Internet-Offertenportals auf dem Bildschirm des Nutzers zu verbessern.
Cloud Agent nutzt auch Dienste Dritter zur Analyse des Surfverhaltens des Nutzers. Indem Nutzer die Website besuchen, willigen diese ein, dass Dritten beim Besuch der Website(s) einen Teil der Surfdaten erfassen. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden anonym an Server der beauftragten Dritten in der Schweiz und im Ausland übermittelt.
Cloud Agent nutzt „Cookies“. Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, welches vom Computer einer Website an den Browser des Nutzers gesendet und auf der Festplatte des Computers des Nutzers gespeichert wird. Cookies speichern Informationen über die Online-Präferenzen des Nutzers und ermöglichen Cloud Agent, das Webdesign sowie die Leistungen von Cloud Agent und Werbeanzeigen (auch ausserhalb des Marktplatzes) so anzupassen, dass die Bedienerfreundlichkeit, die Zweckdienlichkeit sowie die Sicherheit des Marktplatzes ständig verbessert werden.
Jeder Nutzer hat die Möglichkeit, seinen Computer so einzustellen, dass er alle Cookies akzeptiert, dass dem Nutzer die Einrichtung eines Cookies gemeldet oder die Annahme aller Cookies verweigert wird. Zudem kann der Nutzer in seinen Browsereinstellungen die Cookies jederzeit manuell löschen. Allenfalls können bei einer Cookie-Deaktivierung bestimmte auf den Nutzer zugeschnittene Dienstleistungen nicht erbracht werden. Dementsprechend kann der Nutzer möglicherweise nicht alle auf dem Internet-Offertenportal angebotenen Funktionen in vollem Umfang nutzen.
Indem der registrierte Nutzer in einem Nutzerkonto Postkonto- und/oder Bankkonto-Informationen angegeben hat, willigt der Nutzer ein, dass Cloud Agent diese Daten für die Vertragsabwicklung und allfällige Rückvergütungen von Gebühren verwenden darf.
Indem sich der Nutzer auf dem Internet-Offertenportal von Cloud Agent registriert (als Serviceanbieter, als Servicekäufer oder in einer anderen Rolle), willigt der Nutzer ein, dass Cloud Agent den Namen des registrierten Benutzers (Kontaktperson), die Firmenbezeichnung, den Sitz, die hinterlegten Daten (Angebot oder Nachfrage), das Bewertungsprofil sowie die vom Nutzer bzw. Servicekäufer hinterlassenen Bewertungskommentare je nach Kategorie der Informationen allen Besuchern auf den Cloud Agent-Websites im Rahmen des Offertanfrage-Workflows ausgesuchten registrierten Nutzern zugänglich macht.
Cloud Agent übernimmt keine Verantwortung, wenn Dritte (zum Beispiel Betreiber von Suchmaschinen) die von Nutzern auf dem Internet-Offertenportal veröffentlichten Informationen im Internet weiterverbreiten.
Indem sich der Nutzer auf dem Internet-Offertenportal von Cloud Agent registriert, willigt der Nutzer ein, dass Cloud Agent personenbezogene Daten für Marketing-Massnahmen wie z.B. den Versand von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Newsletter) über Dienstleistungen von Cloud Agent verarbeitet und nutzt. Cloud Agent darf die Daten auch an Hilfspersonen im In- und Ausland sowie Tochtergesellschaften weitergeben, die für Cloud Agent werben. Diese Hilfspersonen verpflichten sich vertraglich zur Nichtweitergabe der Personendaten.
Auf Wunsch des Nutzers verzichtet Cloud Agent ganz auf die Verwendung der Daten des Nutzers zu Werbezwecken. Der Nutzer kann jederzeit eine entsprechende E-Mail an Cloud Agent senden oder im Account die Funktion für die Zustellung des Newsletters entsprechend einstellen. Zudem enthält jeder Newsletter einen direkten Abmelde-Link.
Das Internet-Offertenportal kann Links auf Websites Dritter enthalten. Cloud Agent haftet weder für die Datenschutzrichtlinien noch für die Sammlung und Verwendung persönlicher Daten noch für die Inhalte auf diesen Websites von Dritten. Bei Nutzung eines Links zu einer Website von Dritten sollte der Nutzer die für diese Websites geltenden Datenschutzrichtlinien sorgfältig lesen.
Auf dem Internet-Offertenportal sind Funktionen (sog. Plug-ins) verschiedener Drittanbieter von Social Media Plattformen (wie Facebook, Twitter, Google+) eingebunden. Diese Plug-ins ermöglichen es den Nutzern, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Erscheint ein Plug-in beim Surfen auf der Website (z.B. "gefällt-mir-Button" von Facebook), wird automatisch eine Verbindung zu den Servern dieser Website hergestellt. Dabei können Daten über den Internet-Offertenportal-Besuch an diesen Drittanbieter übermittelt werden. Ist der Besucher gleichzeitig im Netzwerk dieses Drittanbieters angemeldet, kann der Besuch auf dem Internet-Offertenportal seinem Netzwerk-Konto (z.B. Facebook-Account) zugeordnet werden. Cloud Agent hat keinen Einfluss auf Art und Weise dieser Datenübermittlung. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Social Media-Anbieter sowie die diesbezüglichen Rechte des Nutzers und die Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre des Nutzers ist den Datenschutzhinweisen der Social-Media Anbieter zu entnehmen.
Indem der Nutzer das Internet-Offertenportal besucht, willigt der Nutzer ein, dass Cloud Agent, soweit es im Einzelfall erforderlich ist, bei Vorliegen plausibler Anhaltspunkte diejenigen Personendaten erhebt, verarbeitet, nutzt und bekannt gibt, die zum Aufdecken sowie Unterbinden von in betrügerischer Absicht eingestellten Angeboten und sonstiger rechtswidriger oder vertragswidriger Inanspruchnahme des Internet-Offertenportals von Cloud Agent erforderlich sind. Zudem kann Cloud Agent aufgrund gerichtlicher oder verwaltungsbehördlicher Anfrage (z.B. Auskunftsbegehren) im Zusammenhang mit einem Ermittlungs- oder Verwaltungsverfahrens oder wegen des Verdachts einer Straftat oder einer rechtswidrigen Handlung dazu angehalten werden, Personendaten offenzulegen.
Indem sich der Nutzer auf dem Internet-Offertenportal von Cloud Agent registriert, willigt er ein, dass die Daten über die ihn betreffenden Transaktionen auf dem Internet-Offertenportal für eine limitierte Dauer aufbewahrt (10 Jahre) und teilweise auch nach der Beendigung der Nutzung der Website angezeigt werden (bspw. im Zusammenhang mit Bewertungen).
Der Nutzer stimmt sodann der Speicherung und Verwendung der Daten des Nutzers zu diesen Zwecken über die Beendigung der Nutzung des Internet-Offertenportals hinaus zu. Cloud Agent weist darauf hin, dass von Nutzern erhaltene und abgegebene Bewertungen weiterhin einsehbar bleiben und dass gesetzliche Datenaufbewahrungspflichten bestehen.
Cloud Agent bedient sich geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um die bei Cloud Agent gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Sicherheitsmassnahmen von Cloud Agent werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Auch unternehmensintern werden Daten geschützt. Die Mitarbeitenden und die von Cloud Agent beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.
Cloud Agent behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu überarbeiten, zu ändern oder in sonstiger Weise zu ergänzen und die jeweils aktuelle Fassung auf dem Internet-Offertenportal zu veröffentlichen. Wesentliche Änderungen werden den registrierten Nutzern zudem innert angemessener Frist vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Dabei weist Cloud Agent auf die Möglichkeit des Widerspruchs hin. Widerspricht der Nutzer nach dieser Information der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 10 Tagen, gilt die neue Fassung als akzeptiert. Die fortgesetzte Nutzung des Marktplatzes gilt als Einverständnis des Nutzers mit allen Änderungen. Widerspricht der Nutzer, ist Cloud Agent berechtigt, den entsprechenden Vertrag zu beenden.
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